هل فيلورا موقع حجز؟
لا. فيلورا منصة إعلانات للفلل، لا تستقبل حجوزات ولا مدفوعات. يتواصل الضيوف مباشرة مع صاحب الفيلا أو الوكالة.
كيف أحجز فيلا؟
تواصلوا مع المالك عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج الاستفسار في صفحة الفيلا، واذكروا رقم VillaNo وتواريخكم. يتم الحجز مباشرة مع المالك.
لمن أدفع؟
تدفعون مباشرة لمالك الفيلا أو لشركة التأجير الرسمية. فيلورا لا تستلم أي مدفوعات. لا تدفعوا أبداً إلى حساب لا علاقة له بالمالك أو الشركة.
هل الأسعار المعروضة نهائية؟ وبأي عملة؟
الأسعار تقديرية محسوبة وفق الأسعار الموسمية والعروض التي يُدخلها المالك، والمالك هو من يؤكد السعر النهائي. يمكن عرضها بالليرة التركية أو اليورو أو الدولار أو الجنيه الإسترليني، والتحويلات للاستئناس فقط.
ما هو رقم VillaNo؟
رمز فريد لكل فيلا يتكون من رمز المنطقة وأربعة أرقام، مثل KLKN-1129. اذكروه في كل تواصل مع المالك.
ما هو رقم الترخيص السياحي؟
هو رقم الترخيص الذي يجب على المالك الحصول عليه بموجب القانون رقم 7464 لتأجير المسكن لأغراض سياحية، ويتكون من رمز لوحة الولاية ورقم تسلسلي، مثل 07-4512.
ماذا تعني شارة "موثّق"؟
تعني أن فيلورا تحققت من رقم الترخيص المُعلن للفيلا، ولا تُعد ضماناً لجودة الفيلا أو لخدمة المالك.
هل يوجد مبلغ تأمين أو رسوم تنظيف؟
تطلب فلل كثيرة مبلغ تأمين و/أو رسوم تنظيف. تأكدوا من المبالغ وشروط الاسترداد كتابياً مع المالك قبل الحجز.
هل تدفئة المسبح مدفوعة؟
غالباً نعم، وتُحسب يومياً أو أسبوعياً. استفسروا من المالك عن الرسوم والفترات المتاحة.
هل يُسمح بالحيوانات الأليفة؟
يعتمد ذلك على الفيلا. استخدموا فلتر "يُسمح بالحيوانات الأليفة" واسألوا المالك عن الشروط.
ما هي شروط الإلغاء؟
تُحدد شروط الإلغاء والاسترداد حصرياً بين الضيف والمالك. ننصح بالحصول عليها كتابياً قبل الحجز.
كيف أنشر إعلان فيلتي على فيلورا؟
أنشئوا حساباً مجانياً، واختاروا باقة Başlangıç أو Profesyonel أو Kurumsal أو Tek Villa Aylık، ثم جهّزوا إعلانكم. إدخال رقم الترخيص السياحي إلزامي.
هل يمكنني الإعلان على فيلورا؟
نعم. يمكنكم من لوحة التحكم شراء واجهة الصفحة الرئيسية و"فيلا الأسبوع" والمراتب الأولى ونتائج البحث المموّلة والبطاقات المميّزة والشارات والدبوس الكبير على الخريطة والرفع اليومي.
ما اللغات والعملات المتاحة؟
التركية والإنجليزية والألمانية والفرنسية والروسية والعربية، والأسعار بالليرة التركية واليورو والدولار والجنيه الإسترليني.
كيف أبلّغ عن إعلان فيه مشكلة؟
استخدموا خيار الإبلاغ في صفحة الإعلان أو راسلونا على info@villora.com مع ذكر رقم VillaNo. نراجع كل بلاغ ونزيل الإعلان عند الحاجة.